Das gewählte Datum entspricht dem Tag, an dem die Bestellung unser Lager verlässt und dem Kurierdienst übergeben wird. Ab diesem Zeitpunkt beträgt die Lieferzeit 1 bis 5 Arbeitstage.

Der Kurierdienst sendet eine Sendungsverfolgungsnummer, um die Lieferung zu verfolgen. Sollte Ihre Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter ordini@infermentum.it
 

Ja, wir liefern in Italien und ins Ausland per Express-Kurier an Ihre Wohnadresse.
Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsland: für Italien betragen sie 7 €, für die ital. Inseln 10 € und sind ab einem Bestellwert von 60 € kostenlos. Für Europa liegen sie zwischen 12 € und 20 €. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, sobald Sie die Lieferadresse ausgewählt haben.

Klicken Sie hier, um die vollständige Liste der Staaten, in die wir liefern, und die entsprechenden Versandkosten zu sehen.
Wir liefern nicht in die Schweiz und England.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wählen Sie auf der Bezahlseite die VERSANDART und geben Sie die Lieferadresse ein. Um an eine andere Adresse als Ihre eigene zu versenden, müssen Sie VERSAND AN EINE ANDERE ADRESSE / VERSAND AN EINEN ANDEREN EMPFÄNGER wählen.
Sobald die Produkte übergegen wurden, sendet der Kurierdienst eine Sendungsverfolgungsnummer.

 

Ja, Sie können über die Website bestellen und an dem Datum im Laden abholen, das Sie auf der Bezahlseite auswählen. Während der Weihnachtszeit und zu Ostern wird immer empfohlen, vorher zu bestellen.

Wenn Sie Ihre Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, können Sie Ihr Abholdatum aus den verfügbaren Terminen auswählen und während der Büro- oder Ladenöffnungszeiten abholen.
Alle Zeiten finden Sie auf der Seite KONTAKT, wenn Sie hier klicken.
 

Ja. Nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, können Sie auf der Bezahlseite Ihre Rechnungsdaten und eventuell auch Ihre Versanddaten eingeben.

Sie können zu einer bereits aufgegebenen Bestellung nur dann Produkte hinzufügen, wenn Sie die Zahlung noch nicht vorgenommen haben und die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Andernfalls muss eine neue Bestellung gemacht werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter ordini@infermentum.it für weitere Informationen.

Wir haben mehrere Vertriebshändler in Italien und im Ausland.
Die Angaben zu unseren Händlern finden Sie unten auf der Seite KONTAKTE unter diesem Link.
Wir empfehlen, den von Ihnen gewählten Händler zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Falls Sie die gesuchten Produkte nicht finden, können wir sie Ihnen zusenden. Bestellen Sie einfach über unserer Website.
 

Um an mehrere Empfänger zu versenden, müssen Sie mehrere Bestellungen aufgeben. Um an eine andere Adresse als Ihre eigene zu versenden, müssen Sie VERSAND AN EINE ANDERE ADRESSE / VERSAND AN EINEN ANDEREN EMPFÄNGER wählen.
Sobald die Produkte versandt wurden, sendet der Kurierdienst die Sendungsverfolgungsnummer.

Ja. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie auf der Bezahlseite das Datum wählen, an dem wir Ihre Bestellung von unserem Lager aus versenden oder an dem Sie Ihre Bestellung im Geschäft abholen.
Bitte beachten Sie! Das Datum des Versands entspricht nicht dem Datum der Zustellung.

Wenn das Paket bei der Zustellung optisch beschädigt ist, bitten Sie den Kurier vor allem, mit Vorbehalt zu unterschreiben und das Paket abzuholen. Anschließend bitten wir Sie, uns Fotos des beschädigten Pakets zuzusenden und uns unter ordini@infermentum.it oder telefonisch unter +39045518710 zu kontaktieren, damit wir das kritische Problem mit Ihnen klären können.

Die Produkte sollten an einem kühlen, trockenen Ort (z. B. im Keller) gelagert werden, damit sie keinen Temperaturschwankungen ausgesetzt sind.
Am Tag des Öffnens müssen sie bei Wärme gelagert werden (auf dem Heizkörper, in der Nähe einer Wärmequelle), damit die Butter gut aufweicht und dem Teig seine Flaumigkeit verleiht. Wenn das Produkt nicht genügend Wärme bekommt, kann es tatsächlich trocken schmecken.
Der Rosenkuchen (Torta di Rose) sollte immer 10 Minuten bei 150 Grad im Backofen aufgebacken werden, damit er sein ganzes Aroma entfalten kann und der Teig ganz weich wird.

Nein, wir liefern derzeit nicht in die Schweiz.
Um das Produkt in der Schweiz zu erhalten, laden wir Sie ein, unsere Schweizer Händler zu kontaktieren, die Sie auf unserer Seite KONTAKTE unter diesem Link finden.